経営者向けの勉強会や　支援プログラムに参加すると、SNSについて「先生」と呼ばれる人からアドバイスをもらうことがある。

客には丁寧に、スタッフには雑に。その矛盾が、店を弱くしている

【第1部(全6部)】これは個人の話ではない。組織でも、経営でも、例外なく起きている話だ。

3年間、毎週相模湖に通って、やっと1匹のブラックバスを釣りました。