国際通りで、店を「選んでいる」つもりで歩いている人は、実はほとんどいない。

SNS運用代行が必要かどうか。そんな話をしている時点で、実はもう、一段遅れている。

いいね1,000と、予約0の間にあるもの。

客には丁寧に、スタッフには雑に。その矛盾が、店を弱くしている

【第5部(全6部)】ここまでの話は、何かを変えよう、という話ではありません。

【第4部(全6部)】ここで、第1部から第3部までの視点を少しずらします。

【第3部(全6部)】商品や現場の良し悪しよりも、「どう言葉が通るか」を先に整える理由。

【第2部(全6部)】これは個人の話ではない。組織でも、経営でも、例外なく起きている。

【第1部(全6部)】これは個人の話ではない。組織でも、経営でも、例外なく起きている話だ。

判断の精度を落とさないために、沖縄にいる理由