お客様との打ち合わせやプレゼンで、
こう言われることがあります。
　
　
正直に言うと、
やったことのない業界は山ほどあります。
　
　
私が一番気にするのは、
その業界の知識よりも、次の3つです。
　
　
クライアントの顧客はどんな層なのか。
その人たちは何を求めているのか。
どんな言葉に反応するのか。
　
　
そこを読み取りながら、投稿の文章構成、
ハッシュタグ、キラーワードを
自然な形で文章の中に組み込んでいきます。
　
　
この先にも色々やることはありますが、
企業秘密のためここでは
書くことができません。
　
　
もちろん、
業界の知識も覚えていきます。
　
　
クライアントとのヒアリングで
現場の情報を聞き、
自分でも調べながら理解を深めていきます。
　
　
そうしていくと顧客、商品、地域、言葉。
それぞれの要素がパズルのピースのように
自然と組み上がっていきます。
　
　
早ければ、私が関わった当日に
結果が出ることも普通にあります。
　
　
さらにマーケット調査も行い、
地域の競合、客層、検索動向を見ながら
発信の方向性を整えていきます。
　
　
これまで、
飲食、宿泊、アパレル、整体サロン、
講師業、起業家、投資家、施設など、
さまざまな業種のSNSを設計してきました。
　
　
業種が違っても、やることは同じです。
　
　
顧客が反応する言葉と構造を設計する。
それだけです。
　
　
もしあなたの業種が特殊で、
「SNS運用代行を頼んでも、
業界のことを分かってもらえない」。
　
　
そう感じているなら。
一度、相談してください。
　

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