Instagramを仕事で使う方へ。
　
　
SNS担当、店舗運用、個人事業主。
　
　
DMでやり取りする場面、
多いと思う。
　
　
DM機能の「未読に戻すボタン」。
　
　
便利そうに見えるけれど、
実は注意点がある。
　
　
DMは開いた瞬間に既読が付く。
　
　
そして未読に戻しても、
相手側には一度だけ
「既読」が見える。
　
　
つまり見ているのに
見ていないふりをしたように
映る可能性がある。
　
　
ビジネスの場なら、
相手は「既読＝確認してくれた」と受け取る。
　
　
それが未読に戻った瞬間、
「あれ？無視された？」と感じる人もいるかもしれない。
　
　
機能が悪いのではなく、
扱い方の問題。
　
　
ツールは便利だけど、
信頼は丁寧な一言で積み上がる。
　
　
もし返信がすぐできない時は
未読に戻すよりも
「確認しました。後ほど返信します。」
　
　
その一言で十分。
　
　
DMは文章だけで温度が伝わる。
　
　
小さな気遣いほど、印象に残る。
　
　
あなたは未読ボタンを、
どんなふうに使っているだろうか？